6月の勉強会・セミナーのご案内（八王子）
1000名以上が受講した中小企業経営者、個人事業主、店舗経営者向け、八王子のビジネス勉強会、あなたもぜひご参加ください！
少人数制なので、講師とともにじっくりあなたの課題に向き合えます。
★第2回 ゆるっと勉強会「リピートアップ基礎講座」
テーマ：「リピート客をつくる9つのメッセージ 」
日時：5月16日（火）14:00～15:30
参加費：3500円
※全3回コース。単発受講可。
★第6回 アドラー心理学とコーチングで人生を主体的に生きる
テーマ：「勇気づけのメッセージ その3」
・水曜コース
日時：6月21日（水）18:00～21:00
・土曜コース
日時：6月17日（土）14:00～17:00
参加費：各回 8800円
※全6回コース。単発受講可。
★第64回 売上アップ実践会 土曜コース
テーマ：「見込み客に「前々からお会いしたかった！」と言われてしまうライティングのコツ」
日時：6月24日（土）14:00～16:00
参加費：5000円
申し込み希望の方は
リンク先の申込みフォームに必要事項を入力し、送信してください。
◆ お問合せ
support@giveandgiven-marketing.com
受講生の感想
やまのべゆいこさん
画家・ワークショップ講師
◆ 集客基礎講座を受講した感想
深くフロントエンドについて考え、自分の商品を形に出来そうだと思った。色の組合せの効果などをお伝えしたいのでそれが出来そうだと思った。
◆ メンタルトレーニング基礎コースを受講した感想
「半日から1日かけて過去の成功体験を全部書き出し、実際に自信をつけるためにこのワークをすることが良い」というお話がすごくタメになった。実際に皆さんの前で発表したら現実的になり、行動にうつせそうで頑張る気になった。
野本拓矢さん
パーソナルトレーナー
◆ 単価アップ基礎講座を受講した感想
開発ストーリー、自分のこだわりを伝えることが全くできていなかったということに気付いた。今、通ってくれているお客だけでなく、HPやチラシにも使えることが多かった。
◆ メンタルトレーニング基礎コースを受講した感想
ここ最近、頭の中で色々と考えすぎて「あれもやらなければ、これもやらなければ」となってしまい行動が中途半端になっていたが、前向きに考えて1つ1つ行動できそうだと思った。〆切ではなく、初める日を決める、頭の中でゴチャゴチャとなっていることを書きだすことをやっていきたい。
瀬戸一人さん
整骨院・鍼灸院
◆ 売上アップ実践会を受講した感想
今まで考えていなかった分解。サービスの内訳を初めて見直すことが出来ました。マインドセットを外しやすくなりました。
◆ リピートアップ基礎講座を受講した感想
リピートについて見直し。今日も、普段あまりできない経営的な見直しができました。ここに来ると、新しい発想やそのヒントが貰えますので非常にありがたいです！リピートについて凄いヒントが貰えましたので早速やってみます！
受講生は1000名以上！
他にも嬉しい感想をたくさん頂いています。
・セミナーシナリオを作成する過程で自分のアイディアや考えが詰め切れていないことがわかった。お客さんがどのような悩みを持っているのか、日々のコミュニケーションから得られる「気付き」のフィルターの目をもう少し細かくしていきたいと思った。（T.Mさん／会計事務所勤務）
・自身の営業方法を見直すことが出来、話を聞いている間にも新しい営業アイディアが浮かびました。（M.Yさん／社会保険労務士）
・見込み客がどんな場所に来るのか、アプローチの仕方など、今日参加したメンバーのアプローチの仕方やリストの使い方が生の声なので勉強になった。（A.Tさん／美容サロン経営）
・高単価商品を作る場合に中身は後から整えても良いという考え方がアイディアの実行にとても役立つと感じました。付加価値を上げる7つの方法がそれぞれ今整理しているメニューに別々ではあるがリンクする部分があり、まとめていく上での指標になりました。（K.Hさん／パソコン修理業）
・ツーステップマーケティングなのにワンステップでずっとやっていた。根本的なところが分かっていなかったのでとても勉強になりました！（M.Wさん／フォトグラファー）
・お客様の新しいゴールが見えた。ここに来なければ気付けなかった。即、実践してみます！（H.Sさん／ネット販売業）
・自身のサービスを論理的に分解して考えることができ、自己ＰＲをする際のヒントになりました。自己紹介やプレゼンの際に、今日学んだロジックで伝えてみます。（T.Wさん／ファイナンシャルプランナー）
・21個の方法のうち、いくつかやってみたらいいなという方法があった。セミナー集客に早速使います。（M.Uさん／WEB/ITの学校経営）
・普段とは別の視点から、仕事を考えられました。何事にも結び付けられるように感じました。クロージングで値引きされないよう商談していけると思います。（G.Mさん／土地家屋調査士）
・これまでのセミナーで足りていたことろ、足りなかったところを認識できました。今後のセミナーで話す内容を一部変えてみようと思います。（S.Nさん／行政書士）
・良いコミュニティーを作ってリピート客を増やす。コミュニティーを作るという考えが無かったので、作れる可能性があることが認識できた。（H.Fさん／商社）
・コミュニティー作りの大切さ、新規客をつかむより簡単なこと。すごく勉強になりました。（A.Sさん／飲食店経営）
・新規を見つけるのは、既存へのアプローチや準備が必要であることが分かりました。また、お客様を待つのではなく、私自身の繋がりでも見つけられることが分かりました。（J.Aさん／サロン経営）
・23個のよくある媒体一覧で、メルマガ広告、ジョイントベンチャーを今後考えていく。（T.Mさん／食肉販売業経営）
・自分のビジネスのコンセプトを変えていこうと思っていたところなので、USPの学びはタイムリーでした。（M.Hさん／カウンセラー）
・ビジネスコンセプトをきちんと分かりやすく説明することが大事だということを再認識した。雰囲気で伝えていることが多かったので、きちんと分かりやすく説得力あるコンセプトを作ります。（K.Sさん／リラクゼーションサロン経営）
・改めてターゲットの選定ができました。各々に目指すべき提供サービスが異なるのですが、全体のマイルストーンを設け、継続してお客様に喜んでもらえるように改善していきます。（K.Uさん／小売店舗経営）
・今まで考えてこなかったことを考える良いきっかけになりました。異業種の方と知り合えたこと、また異業種の方の意見を聞くことができたのは良い経験にないました。（K.Mさん／ＩＴ関係）
・アイデアシートで他の人が話されたことから、自分のシートに加えられることができました。今年1年のリサーチデータがあったので、今回の学びから改めて商品を作り上げられそうです。（M.Hさん／ファイナンシャルプランナー）
・今まで売上アップなどの勉強をしたことがなかったので、とても為になりました。集客の仕組みがよく分かりました。（T.Iさん／葬祭業経営）
・12のツールのうち、半分くらいが自社取り扱いのアプリでまとめられることが確認できた。やはり「ハイタッチ」の部分も重要だなと思いました。（H.Nさん／広告・ＩＴ業）
・普段、意識していなかったメッセージルールが整理できて良かった。交流会・お客会議は面白いと思った。（T.Sさん／クレジットカード営業）
・離脱客を離脱させないためのアイデアをたくさん学ぶことができました。ご縁のあった方にお礼をすぐする、ということを仕事に活かすことが大切だと考えました。（H.Tさん／会計事務所勤務）
・今までの勉強会で学んだことを自分なりに腹に落とし実践してきました。その答えが今月たくさん返ってきました。お客様からわざわざお返事をいただいたり、嬉しいお言葉をいただいたり、そして成果として結果も出せました。西多摩地区、新人の部で1位になれました。ありがとうございました。これからもお客様に寄り添って頑張ります！（Y.Tさん／保険営業）
・今まであまり気にかけていなかったリピーターの獲得について考える機会があったこと。他の人の考えが聞けたので、活用できそうなヒントをいただけたので良かったです。（T.Yさん／行政書士）
・最近、リピート客がいかに大事か、定期的に来てもらうための工夫が大切と思ったので、お店に今日学んだことを持ち帰り、伝えたいと思いました。（S.Mさん／レストランスタッフ）
・自分に売れるものがあると思いませんでしたが、コーチングカードで収入が得られるかもしれないと思いました。ビジネスというと難しくて理解できないのではと心配でしたが、分かりやすくお話していただいたので良かったです。（T.Mさん／高齢者介護）
・少人数で同じテーマにより、異業種の方々の意見が聞け、理解できた。特別な仕掛けでなく、日々の業務改善で単価アップを期待できる（M.Hさん／調剤薬局経営）
・売れるメッセージを順序だてて書けたこと。普段、一人ではメッセージを書かずにあいまいにしている。書くことでどこが足りていないか理解できた。（K.Fさん／コンサルタント）
・売上をあげるための方程式を学び、参加された方の意見を聞いて、自分にはない発想をたくさん得ることができました。（H.Tさん／建設業・財務担当）
・それぞれ違う職業なのに、共感できることろがたくさんありました。売上と利益の関係について、細かく教えていただけたところが分かりやすかったです。（M.Aさん／飲食店スタッフ）
・やらなくても良い習慣、他に依頼できる習慣をチェックしたいです。（S.Kさん／レンタルスペース、プロモーションサポート）
・行動したいことを習慣化するのに具体的な内容を教わり、大変学びになりました。（Y.Yさん／画家）
・目標達成の習慣化、習慣化の3つの原則と5つのステップ。1番苦手な習慣がとても大切だと実感しました。1つ1つ積み重ねていこうと思います。（K.Sさん／飲食店経営）
・3年目標の売上を考えてから、現実の今に焦点を当てていったところが、すごく分かりやすく、現実に起こりえる苦悩を1個1個付箋にまとめる。付箋を10枚20枚出して書いていく意味が勉強になった。（H.Hさん／介護旅行業）
・WEBやチラシなど、A／Bテストしていることは知らなかった。1か所ずつ変えてテストしてみるなど、続けることが大切なのだと思った。媒体も無料でなく、有料のものに投資した方が早く回収できることが分かった。有料媒体の利用も考えてみます。（K.Kさん／菓子製造・販売）
・重要なことを3つに絞っても、それを1週間でやることは難しいと分かった。プランを見直します。（D.Sさん／介護タクシー業）
・メッセージを伝えるためにチェックするポイントや、お客さんの目線に立って考える視点など、具体的な方法をお伺い出来てとても参考になりました。また、自分で実際にメッセージを作り、フィードバックをいただけるなどありがたかったです。（M.Kさん／英語教室の運営）
・具体的事例で、自分のビジネスのオファーを考え、書き出すことができた。次のチラシ、ホームページ、SNSのオファー、集客に役立てたいです。（K.Sさん／婚活アドバイザー）
・時間でサクサク進んでいって、ちょうどよい時間でテンポよく分かりやすかったです。全てにおいて役立ちそうです。宿題もやり実践したいと思います。（M.Fさん／スーパーの売り子）
・日常の自分の仕事において、重要だと分かっていても整理できていないことが、論理的・体系的に整理されていて、とても勉強になりました。（H.Iさん／食肉・惣菜販売業経営）
・ポイントが押さえられていて良かったです。はっきり行動を促さないと動かない。自分が消費者であることを考えると納得できました。（M.Uさん／介護事業）
・5つの質問、7つの原則を家に帰って考えたい。HPやビジネストークに取り入れたい。（F.Yさん／パーソナルカラー診断）
・売上方程式の分解。6つになったことで分かりやすくなった。来店頻度のアップ、流出をおさえること。（M.Oさん／美容整体経営）
・よく考える時間を作る。売上20％アップは、6つの枝分けで、ほんの少しの努力でできると勉強させていただいた。やる気が出た。実践しないとダメだと教わり、頑張る気持ちになった。（K.Mさん／寝具小売業経営）
・細かい戦略について考えることが出来た点が良かったので、利益アップを追求してきます。（K.Hさん／育毛サロン経営）
・今までやってきたことが間違っていなかったという確認と、それを気持ちを新たに頑張っていけそうです。化粧品販売は、今日の内容に当てはまることがたくさんあります。それを極めてまいります。（E.Nさん／化粧品専門店経営）
・ホームページより、チラシやポスティングをすすめていたのが意外だった。値上げは、すぐ行った方がよい。主人と相談し早めに行動を起こすようにします。（K.Iさん／飲食店経営）
・実際に数値化で表したことで、目的がはっきりした。開業してから、一度も売上アップについて学んだことが無かったので、今後の良い機会になりました。（H.Iさん／飲食店経営）
・目標の数字を分解して考えるというのが面白かったです。（H.Hさん／婚活アドバイザー）
・売上をただ伸ばせばよいということではなく、工夫をして利益を出していくことが最終的には自分もお客さまも喜ばせることになるということを教わりました。流出客の減少の視点が甘かったので、1回1回のお客様のフォローを大切にしていきます。
・新規客、商品点数、改めて考えたこと。いかに認知されるか。BARならではの、お客さまとの独自の関係。（J.Sさん／BAR経営）
・売上の方程式の中で、購入期間の減少がとても勉強になりました。新規で立ち上げた建設会社の経営計画に利用させていただきます。（T.Yさん／建設業）
・全体でシェアできた点、他者の考え方を知ることが出来た。分解というキーワード、顧問料について考えてみる。（T.Kさん／弁護士）
・自分の仕事について分解してこなかったので、とても良い機会になりました。飲食店経営に活かせるというところがありました。（T.Tさん／飲食店経営）
・仕事の細分化、顧客の細分化、新規を増やす、流出客を減らす。（A.Mさん／建築設計事務所経営）
・みんなでシェアの時間を持てたこと。聞く一方でなく参加型だったので飽きずに学ぶことができました。分解して考えること、本当の原因を探る、他社にない強みを前面にアピールしていく（A.Nさん／アロマテラピー、骨盤調整）
・0.3％ずつ6項目を売上アップすると売上が20％アップする。あとちょっとの努力で売上アップする。（T.Fさん／行政書士）
・「分解」何度も言われています。BtoBno流出減少、購入期間の減少を改めて考える機会をいただきました。（R.Tさん／片付けサービス）
・リピートアップのシナリオが大切。どのツールを使うか、どんなシナリオにするか、紙に書いて設計します。（K.Uさん／パン教室運営）
・盛りだくさんで具体的な例も出していただいて分かりやすかったです。理想的な未来の切り口、今まで見通していたことが、たくさんあることに気付けて良かったです。
・客単価を倍にする、勇気はないですが近づける方向に持っていく。（S.Nさん／ニット製造業経営）
・何から手を付けたら良いのか？お客様に発信する→そのためには？→リストを取る→断続的に接触する→逃しを止める、といった流れが見えてきた。（T.Hさん／手作りハムソーセージ店経営）
・今までの5回講座を振り返りながら、しっかり形にできました。ひな型はあれば安心するので大切ですね。これからこの形をベースに集客に活かせるように頑張ります。（H.Iさん／スクラップブッキング、アルバム作り講師）
・じっくり自分の仕事を振り返ることが出来たので良かったです。（M.Eさん／グラフィック、WEBデザイン運営）
・自分目線での発信しかできていない。お客様目線での悩みや不安、欲望などを解決できるような発信をしたいと思います。（T.Kさん／知育玩具メーカー）
・このペルソナを書くワークが面白い！（E.Mさん／エステ＆リラクゼーションサロン経営）
・誰にでも届くメッセージは、誰にも届かない！地域情報サイトとして、オンラインとオフラインの中間にいると思うので、自信を持ってお客さんに提案していこうと思います。（B.Sさん／地域情報サイト運営）
・7つの原則、当たり前のことと思うことですが、知ってこれを実践できるか、動いた人が結果になっていると思う。新規でオファーするときに、この7つの原則をすぐにやってみようと思います。（A.Tさん／エステ・リラクゼーションサロン経営）
・フロントエンド商品の設定が重要な点に気付けた。自分なりの商品を設計してみたい。（T.Hさん／社会保険労務士）
・集客について考えることは、自社のような少人数の場合、スタッフ1人1人が毎日するべきことだと感じました。社員教育の1つとして行いながら共有していきたいと思います。（K.Hさん／パソコン修理業役員）
・具体的な集客方法を学んだことがなかったので、自分が上手くできるのか？それも分からなかったのですが、拡大していくもの、やめないで継続していけばいいもの、これから取り入れていきたいものが分かりました。（T.Tさん／化粧品販売、エステ業）
・無料から有料広告も考えていかなければいけない。（M.Hさん／飲食店、BAR経営）
・他業種の方ならではの意見を聞けて良かったです。ハガキなどでも情報発信。（J.Yさん／畳店経営）
・やろうしていることをブログに書いてみる。リストを作る。（K.Mさん／デザイン業）
・顧客へのアフターフォロー（手紙等）の徹底。オファーを明確にして指示を出す。（S.Mさん／塗装業経営）
・今までのやってきた確認ができた。スタッフさんにしっかりと落とし込む。（T.Tさん／理容業経営）
・購入に至るまでに4段階があることを知りませんでした。それぞれの段階にあったキーワードは全然違うということを知ることは、これからお客様へのメッセージを考える時大事であると思いました。（M.Mさん／空間ヒーリングアドバイザー）
・段階的にキーワードを出すと、そのステージで検索ワードが違うと分かったこと。段階1，2の人にささるメッセージをブログ、LPに入れていく。（N.Fさん／サロン経営）
・分解して考えるとハードルが低くなることが分かりました。誰に向けての発信なのか、ターゲットを絞ってのパッケージに、という部分。（Y.Oさん／自宅レストランオーナー）
・5年後の自分の目標を何となくではありますが、立てることができて良かったです。さらに具体的に明文化していけたらと思います。（S.Kさん／カウンセラー）
・経営者の心持ち、孤独の排除などを学べました。（K.Kさん／健康関連事業経営）
・「前向きに心配する」自分で解決できないことについて、解決の手順や実行日といった具体的なことを考えることをしていなかったなと思いました。一見できないと思ったことも、ブレイクダウンして小さなことから始めるようにしたいと思いました。（T.Iさん／セラピスト）
・自分の中に他人がいると考えると、違う角度から見られるように思えるので、気持ちが楽になるように思った。（K.Mさん／美容サロン経営）
・少しずつブログを書き始めたところですが、タイトルに悩むことが多く、今日お話しいただいた「心に響く」とか検索キーワードの探し方やネタの探し方は、とても参考になりました。（T.Tさん／ミニチュアドールハウス作家）
・飲食業に転職し4年になりますが、HP,FB,Twitterなど、コンセプト無しに自分中心で自分のタイミングで気ままに作業してきたので、「コンセプトを決める」重要さを学びました。お客様ベースの集客サイトをコツコツと作成する努力をしたいです。（K.Sさん／移動販売業）
・購入後のサポートを付ける。メニュー表を作って、松竹梅を作る。その人にあったアドバイスをする。勉強になりました！（K.Kさん／訪問美容業）
・化粧品などの正しい使い方を、施術後に分かりやすいシステムを作ろうと思いました。（K.Mさん／美容エステ業経営）
・開発ストーリー、自分のこだわりを伝えることが全くできていなかったところに気付いた。（T.Nさん／パーソナルトレーニングジム経営）
・これからの展開について、いくつか実行してみたい方法が確認できました。SNSを利用して集客に力を入れていきたいです。（K.Kさん／サービス業）
・紹介をお願いする際に、具体的なペルソナを伝えることで、先方にイメージをしてもらやすくし、紹介入手の確率を上げたいと思います。（T.Wさん／保険営業）
・自分の仕事のクライアントの振り返りが出来た。お店に活かすことができるかを考えてみたい。（K.Kさん／飲食店経営）
・頭で考えていることを言葉にすることで、考えが整理されました。他の方のお客様像も聞くことができ、学びになりました。（T.Iさん／フラワーエッセンス講師）
・短い時間でしたが、とても内容がつまった講座でした。最後にやったワークを家でまとめて実践していきたいです。（M.Wさん／カメラマン）
・他業種の話が聞けて良かったです。基本的な内容だったので、いつまでにどう実現するかを考えないとと思う。（M.Tさん／整体院経営）
・自分で何が出来ていないかが分かりました。流出客減少についての対策を考える。（K.Kさん／菓子製造販売）
・具体的にかみ砕いて教えてくれました。自信がつきました。（M.Tさん／水泳指導員）
・他の参加者のアイデアが聞けたこと、ワークの時間があったこと。流出客の対応、期間サービスの再考。（M.Tさん／イメージコンサルタント）
・離脱客を作らないポイントを教えてもらえてよかった。少しコストをかけても大丈夫と言われて安心しました。（Y.Yさん／画家）
・自分のことを良く見せず、ありのままの姿を見せること。その結果として、その人の魅力を作り出し、多くの人が集まってくること。自分の思いを発信するとともに行動に結び付けること。（T.Kさん／弁護士）
・人との出会いを積極的に動いていく。タスクの活用は、ぜひやっていきたいと思います。（Y.Uさん／介護事業）
・生き方を学びました。人として、起業家として、どのように生きていく力、学びが多かったです。（K.Sさん／リラクゼーションサロン経営）
・ビジネスに限らず、マインドの大切さが分かりました、ともすれば、スキルに走りがちですが、自分のコアの部分を見つめ直し、素直な気持ちで自分の内心の声に従うことの大切さを学びました。とても心に響きました。（T.Mさん／税理士）
・目標達成の行動を起こすキッカケができたと思います。自分自身の今までの目標設定に対して、目標が間違っていたのではなく、行動や達成のための方法が間違っていたのだと気付くことができた。（K.Mさん／IT系エンジニア）
・悪いことに焦点を当てがちだが、実は出来ていることが多い。行動を変えなければいけない。状態目標はコントロールできない、行動目標はコントロールできる。（A.Sさん／イタリアンレストラン経営）
・具体的な行動のアドバイス、付箋をタスク管理に活用することについては、よくインターネット等にも出ておりましたが、「使い方」が明確で実践しやすかったです。
・習慣化するための行動の理解、細分化の考え方が理解できた。（M.Hさん／調剤薬局経営）
・習慣化というのは、アパレル業界にとっても、一番大事な部分でしたので、楽しかったです。視点は違えど、本質は同じで。（H.Hさん／オーダースーツ作成）
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